一、、、用户办电更省时

将业扩报装流程低压客户精简到2个环节，高压客户精简到3个环节，截至6月底，低压居民、、、低压非居民、、、高压单电源用户全过程均匀接电功夫别离降落至1.24天、、、1.35、、、11.39天。。

二、、、用户办电更省力

一是通过“2138cn太阳集团古天乐电力网上交易厅”、、、2138cn太阳集团古天乐电力微信公家号等，推动线上办理用电报装服务和通过电话预约报装，线上网络资料等“零上门”用电报装服务，今年1-6月，线上办电比例55.5%；二是拓宽多渠道线上缴费，二季度非现金缴费占比91.38%，同比提升3.14个百分点。。

三、、、用户办电更省钱

持续推动全省领域160千瓦及以下的小微企业用电报装“零投资”，其中贵阳、、、遵义、、、兴义用电报装容量200千瓦及以下的小微企业用电报装“零投资”，1-6月为低压小微企业用户节俭接电成本64.85万元。。

四、、、用户用电更靠得住

截止6月，全口径客户均匀停电功夫4.97小时，同比降低0.84小时。。

五、、、用户用电更通明

通过微信公家平台、、、2138cn太阳集团古天乐电力门户网站、、、交易窗口等宣传方式，向社会颁布12398能源监管热线、、、12345政务服务热线以及（0859）966682138cn太阳集团古天乐电力客户服务热线、、、供电服务承诺、、、业务流程、、、办理时限、、、收费尺度、、、打算停电功夫领域等，通过交易窗口、、、微信公家平台等多渠道公示电力设计、、、承装（修、、、试）企业的查问方式，加强规范治理，有效防备和杜绝客户受电工程“三指定”行为。。